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(No) Crisis. Comunicación de crisis en un mundo conectado

  • Autor: Losada Díaz, José Carlos
  • Editorial: Universitat Oberta de Catalunya

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Precio: 27 €  25,65 €

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Comunicación, Protocolo y Relaciones PúblicasUnidad DidácticaBásicoACTIVIDAD CON ESTRUCTURA MODULARMODULAR

Reseña

Este libro pretende ser un acercamiento claro a la gestión de las crisis en un mundo móvil e interconectado, condicionado por un ecosistema de aplicaciones y gobernado por un público informado, solapado y deseoso de compartir. Sobre estos cimientos se construye el modelo de intervención basado en cinco pilares: hablar, escuchar, actuar con rapidez, honestidad y cercanía. Estas cinco dimensiones representan un protocolo sencillo, pero realista, con el que abordar con seguridad gran parte de las situaciones de crisis, eliminando lo superfluo y poniendo el foco en lo esencial. Un proceso que tiene algo de conocimientos, mucho de previsión y elevadas dosis de sentido común.

Detalles

  • Nº de edición:
  • Año de edición: 2018
  • Número de reimpresión:
  • Año de reimpresión: 0
  • Lugar: ESPAÑA
  • Dimensiones:
  • Páginas: 256
  • Soporte:
  • ISBN: 9788491801436

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