Reseña

Esta obra publicada inicialmente en 1994, ha venido a constituir una aportación original a la hora de enfocar el estudio de la calidad en el ámbito universitario. En efecto, además de exponer los aspectos conceptuales e históricos de la calidad y de su gestión, ha vinculado la aplicación de la calidad a la normativa existente en este campo y a las distintas técnicas –generalmente de base estadística- en su implementación práctica.
En particular sus contenidos comprenden el control de calidad, el control estadístico de procesos (SPC), los planes de aceptación por muestreo, los procedimientos de muestreo y las principales técnicas de mejora de la calidad.

Su estructura comprende los contenidos teóricos con otros de enfoque más aplicativo, por ello, este libro se vierte utilizando eficazmente como texto base en enseñanzas de carácter reglado.